Kontakt

Der nächste Schritt zu besseren Kundengesprächen

Im Strategiegespräch klären wir, welche Kundensituationen in Ihrem Unternehmen aktuell wichtig sind: Verkauf, Kundendienst, Reklamationen, Servicequalität, Kundenbindung oder Führung im Alltag.

Danach wissen Sie, ob ein Audit, ein Trainingstag, ein Sprint oder eine längere Begleitung sinnvoll ist.

Damit das Strategiegespräch für Sie nützlich ist, klären wir vorab vier Punkte:

In welcher Branche arbeitet Ihr Unternehmen?
Wie gross ist das Team mit direktem Kundenkontakt?
Wo liegt aktuell der grösste Hebel: Verkauf, Service, Reklamationen, NPS, Kundenbindung oder Führung?
Was soll sich nach der Zusammenarbeit konkret verbessern?

So wird aus dem ersten Gespräch keine allgemeine Beratung, sondern eine klare Standortbestimmung.

Verkaufstraining · Kundendienst-Schulung · Reklamationsmanagement · Customer Experience

ADA steht für klare Orientierung.

ADA Kontakt hilft, den passenden nächsten Schritt zu finden. Dabei geht es um Verkauf, Service, Reklamationen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Strategiegespräch statt Zufallsberatung

Das Strategiegespräch ist bewusst strukturiert. Es klärt Branche, Teamgrösse, aktuelle Kundensituationen und gewünschten Nutzen. Danach ist nachvollziehbar, welche Massnahme passt.

Anfrage für Verkauf und Kundendienst

Eine Anfrage ist sinnvoll, wenn Teams mehr Sicherheit in Beratung, Einwandbehandlung, Reklamationen oder Servicegesprächen brauchen. ADA ordnet den passenden nächsten Schritt ein.

ADA Strategiegespräch Anfrage

Vorname

Nachname

Firma / Betrieb

Adresse / Strasse

Hausnummer

Stadt

Postleitzahl

Land

Telefonnummer

Ihr Anliegen

Branche

Teamgrösse

Was möchten Sie verbessern?

Welcher nächste Schritt interessiert Sie?

Bis wann möchten Sie starten?

E-Mail-Adresse

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme der Verarbeitung meiner Angaben zur Beantwortung meiner Anfrage zu.

Häufige Fragen

Für Unternehmen mit direktem Kundenkontakt ist ADA Sales & Service Excellence geeignet, wenn Gesprächsqualität, Servicequalität und Kundenbindung spürbar verbessert werden sollen.

Der nächste Schritt ist ein Strategiegespräch. Dabei werden Ausgangslage, Teamgrösse, Branche und das passende ADA-Format geprüft. Die Umsetzung bleibt verbindlich durch klare Standards, Wiederholung, Führungsroutinen und konkrete Beobachtungspunkte im Alltag.

Interne Vertiefung: Programme, Branchen, Methode, Über ADA und Kontakt. Externe Einordnung: KMU-Portal des Bundes. Diese Quelle ergänzt die ADA-Perspektive mit öffentlich zugänglichen Informationen aus der Schweiz.

Bereit für bessere Kundengespräche?

Im Strategiegespräch prüfen wir, welches Programm zu Team, Branche und aktueller Kundensituation passt.

T: 079 834 07 94 · M: info@ada-coaching.ch