Datenschutz

Stand: 20. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ADA Coaching Personendaten im Zusammenhang mit der Website, Anfragen, Strategiegesprächen, Buchungen sowie Beratungs-, Coaching- und Trainingsleistungen bearbeitet. Sie ist klar von den AGB und der Cookie-Richtlinie zu unterscheiden.

1. Verantwortliche Stelle

ADA Coaching
Seerenstrasse 17
8187 Weiach, Schweiz
E-Mail: info@ada-coaching.ch
Web: www.ada-coaching.ch

ADA ist für die in dieser Erklärung beschriebene Bearbeitung verantwortlich. Fragen zum Datenschutz, Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschbegehren können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Kontakt und Leistung bearbeiten wir nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

Kontakt- und Unternehmensdaten, etwa Name, Funktion, Firma, Adresse, Telefon und E-Mail-Adresse;
Angaben aus Kontakt-, Lead- und Anfrageformularen sowie Angaben aus einer Terminbuchung;
Vertrags-, Leistungs-, Kommunikations-, Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit diese für einen Auftrag oder die Buchhaltung nötig sind;
freiwillig mitgeteilte Inhalte aus Gesprächen, Trainings und Beratungen;
technische Nutzungs- und Sicherheitsdaten, etwa IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten, Server- und Fehlerprotokolle;
Einwilligungen, Widerrufe und Nachweise der AGB-Einbeziehung.

Bitte übermitteln Sie über öffentliche Formulare keine besonders schützenswerten Personendaten und keine vertraulichen Daten Dritter, sofern ADA Sie nicht ausdrücklich und gesichert dazu auffordert. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie zur Übermittlung der Daten berechtigt sind.

3. Zwecke der Bearbeitung

ADA bearbeitet Daten insbesondere, um die Website bereitzustellen und zu schützen, Anfragen zu beantworten, Strategiegespräche und Termine zu organisieren, Angebote und Verträge abzuwickeln, Trainings-, Coaching- und Beratungsleistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Qualität sowie Sicherheit zu verbessern.

Marketing-E-Mails oder vergleichbare Informationen werden nur versandt, wenn eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder eine andere zulässige Grundlage besteht. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

ADA trifft keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für betroffene Personen rechtliche oder vergleichbar erhebliche Wirkungen entfalten.

4. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Personendaten werden nicht verkauft. ADA gibt sie nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Je nach genutzter Leistung können folgende Empfängerkategorien Daten bearbeiten: Hosting- und IT-Dienstleister, WordPress- und Sicherheitsdienstleister, Formular-, CRM-, E-Mail- und Terminbuchungssysteme, Zahlungsdienstleister, Kommunikationsdienste sowie Anbieter von Analyse-, Karten- oder Marketingdiensten. Solche Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und werden soweit erforderlich vertraglich als Auftragsbearbeiter verpflichtet.

Bei eingebundenen Karten, Social-Media- oder Analyseinhalten kann der jeweilige Drittanbieter eigene Daten erhalten. Welche Cookie- und Marketingdienste aktuell aktiv sind und wie Sie deren Nutzung steuern können, ergibt sich aus der Cookie-Richtlinie und den Cookie-Einstellungen auf dieser Website.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Je nach eingesetztem Dienstleister können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in der Europäischen Union oder in den USA. ADA trifft die gesetzlich erforderlichen Schutzmassnahmen, etwa vertragliche Garantien und technische oder organisatorische Vorkehrungen, soweit diese nötig sind. Für eigenständige Drittanbieter gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

6. Aufbewahrung, Löschung und Sicherungskopien

ADA bewahrt Personendaten nicht länger auf, als dies für den Zweck, eine gesetzliche Pflicht oder die Durchsetzung bzw. Abwehr konkreter Ansprüche erforderlich ist. Es gelten insbesondere folgende operative Richtwerte:

unverbindliche Anfragen und Vorqualifizierungen ohne Vertrag: 12 Monate ab letztem Kontakt;
Termin-, Buchungs- und Kommunikationsdaten: 12 Monate nach dem Termin, soweit keine längere Pflicht oder ein konkreter Vorgang entgegensteht;
auftragsbezogene Arbeits- und Coachingnotizen: 3 Jahre nach Abschluss des Auftrags;
Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: während der gesetzlichen Aufbewahrungsdauer, in der Regel 10 Jahre;
Nachweise über freiwillige Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf und danach nur als minimaler Sperrvermerk, soweit dies zur Beachtung des Widerrufs erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflicht oder kein berechtigter Einzelfall entgegensteht. Sicherungskopien werden nicht einzeln durchsucht; sie werden im Rahmen eines dokumentierten Backup- und Rotationszyklus überschrieben oder gelöscht.

7. Vertraulichkeit und Gesprächsinhalte

ADA behandelt nicht öffentliche Informationen aus Anfrage, Gespräch, Training, Coaching und Zusammenarbeit vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur an Personen oder Dienstleister, die sie für die vereinbarte Leistung benötigen und einer gleichwertigen Vertraulichkeitsverpflichtung unterstehen, mit Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht.

Gespräche, Trainings oder Videotermine werden nicht aufgezeichnet oder transkribiert, ausser alle betroffenen Teilnehmenden stimmen vorher klar zu. Diese vertragliche Vertraulichkeit ist kein gesetzliches Berufsgeheimnis, sofern ein solches nicht gesetzlich gilt.

8. Cookies, Analyse, Karten und Social Media

Notwendige Cookies und ähnliche Technologien helfen, die Website sicher und funktionsfähig zu betreiben. Optionale Analyse-, Komfort- und Marketingdienste werden nur nach der jeweils erforderlichen Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über «Einwilligung verwalten» auf der Website ändern. Details zu Kategorien, Diensten und Speicherdauern enthält die Cookie-Richtlinie.

Externe Inhalte wie Karten oder Social-Media-Profile können Daten an den jeweiligen Anbieter übermitteln, sobald Sie diese Inhalte aktivieren oder den externen Link öffnen. ADA hat keinen Einfluss auf die weitere Bearbeitung durch diese Anbieter.

9. KI-gestützte Funktionen

Falls ADA künftig einen KI-gestützten Berater auf der Website aktiviert, wird unmittelbar beim Eingabefeld transparent über Zweck, eingesetzten Dienst, allfällige Auslandsbearbeitung und Aufbewahrung informiert. Der KI-Berater dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine persönliche, rechtliche, steuerliche, finanzielle, medizinische oder psychotherapeutische Beratung. Bitte geben Sie dort keine besonders schützenswerten oder vertraulichen Daten ein. Eine Übernahme einer Gesprächszusammenfassung in ein Lead- oder CRM-System erfolgt nur, wenn dies für die Anfragebearbeitung notwendig ist und darüber informiert wurde.

10. Datensicherheit

ADA setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsbeschränkungen, aktuelle Systeme und Sicherungskopien. Absolute Sicherheit kann bei der Datenübertragung über das Internet jedoch nicht garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft über Ihre bearbeiteten Daten verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen oder die Löschung bzw. Einschränkung verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht oder überwiegende Gründe entgegenstehen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an info@ada-coaching.ch. ADA kann angemessene Angaben zur Identitätsprüfung verlangen und beantwortet berechtigte Anfragen in der gesetzlichen Frist.

12. Änderungen

ADA kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Datenbearbeitungen, Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung mit dem angegebenen Stand.