Der Kundenkontakt Performance Sprint ist das ADA Umsetzungsprogramm für Unternehmen, die Verkauf, Service und Reklamationen nicht nur besprechen, sondern im Alltag wirksam verbessern wollen.
Wann ein Sprint sinnvoll ist
Wenn Kundengespräche unterschiedlich geführt werden, Servicepotenzial liegen bleibt oder Reklamationen zu viel Zeit und Vertrauen kosten, schafft der Sprint einen klaren gemeinsamen Standard.
Was im Sprint passiert
Analyse der Ausgangslage, Training realer Gesprächssituationen, konkrete Handlungsstandards und Aktivierung im Team. Die Umsetzung wird auf Ihre Kundensituationen ausgerichtet.
Ablauf und Investition
Der Kundenkontakt Performance Sprint läuft über mehrere Wochen. Die Investition beginnt ab CHF 28’500. Umfang und Schwerpunkt werden im Strategiegespräch geklärt.
Nächster Schritt
Häufige Fragen
Was ist der Kundenkontakt Performance Sprint? Ein mehrwöchiges ADA Umsetzungsprogramm für bessere Verkaufs-, Service- und Reklamationsgespräche im Alltag.
Für wen ist der Sprint geeignet? Für Unternehmen, die über einen einzelnen Workshop hinaus gemeinsame Gesprächsstandards und nachhaltige Umsetzung im Team entwickeln wollen.
